Impressum von Level10 hair & skin studio

Angaben gemäß §5 TMG:

Sinja Stolz
Level10 hair & skin studio [e.U.]
Paßstr.13
47198 Duisburg

Kontakt:
Telefon: 020665176981
E-Mail: level10_sinja@yahoo.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: 134/5204/2355



ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
LEVEL 10 HAIR & SKIN STUDIO
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die im Level 10 Hair & Skin Studio
erbracht werden. Mit der Terminvereinbarung erkennt der/die Kund*in diese Bedingungen an.
2. BERATUNG
Vor bestimmten Behandlungen (insbesondere Farbveränderungen oder Extensions) ist eine persönliche
Beratung erforderlich. Die Kosten für eine Beratung betragen 15,00 € bis 30,00 €, abhängig vom Aufwand
und der Dauer. Dieser Betrag wird nicht mit einer späteren Dienstleistung verrechnet, auch wenn es im
Anschluss zu einer Terminbuchung kommt.
3. ANZAHLUNGEN
a) Farbdienstleistungen
Bei allen Farbdienstleistungen wird eine Anzahlung in Höhe von 50,00 € fällig.
Diese kann bar im Salon oder per PayPal geleistet werden.
Wird die Anzahlung nicht spätestens 48 Stunden vor dem Termin entrichtet, wird der Termin automatisch
storniert.
b) Extensions
Bei Extensions ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags erforderlich.
Die genaue Höhe der Anzahlung wird im Beratungsgespräch individuell berechnet.
Ohne geleistete Anzahlung kann kein Termin reserviert werden.
4. TERMINABSAGEN UND NICHTERSCHEINEN
Terminabsagen für gebuchte Farbdienstleistungen sind mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten
Termin mitzuteilen. Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, wird der Termin vor Ort nicht
wahrgenommen oder erscheint die gebuchte Person nicht, wird eine Ausfallgebühr von 50,00 € erhoben.
5. REKLAMATIONEN
Reklamationen können nur innerhalb von 48 Stunden nach dem Behandlungstermin geltend gemacht
werden. Voraussetzung ist, dass die Leistung fachlich nicht korrekt ausgeführt wurde.
Reklamationen, die auf geänderte Vorstellungen, externe Einflüsse oder unsachgemäße Pflege
zurückzuführen sind, können nicht berücksichtigt werden.
Eine Nachbesserung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Prüfung im Salon.