Rosa&Schwarz

Dein Weg zu uns in 5 Schritten: ✂ Schritt 1: Wähle unbedingt eine/n Friseur/in aus und schreibe – wenn gewünscht – später in die Notiz „Wunschfriseur/in“ • Wenn Du keine/n Friseur/in auswählst, kann es sein, dass du von mehreren Friseur/innen bedient wirst und längere Wartezeiten entstehen. • Wenn du „Wunschfriseur/in“ nicht angibst, kann es möglich sein, dass wir den Termin aus organisatorischen Gründen zu anderen Friseur/innen verschieben. • Für Kinderhaarschnitte bitte direkt im Salon anrufen unter 0231/651238, andernfalls müssen wir die online gebuchte Leistung kassieren. ✂ Schritt 2: Wähle deine Leistung aus • Wenn Du Dir nicht sicher bist, welche Leistung Du benötigst oder ob diese überhaupt bei Dir möglich ist, rufe uns bitte unbedingt an (0231/651238) oder komme persönlich im Salon vorbei. Die gebuchte Leistung muss bezahlt werden. ✂ Schritt 3: Buche deinen Friseurtermin • Wähle den Tag, die Uhrzeit und gib Deine Kontaktdaten an. Bitte gib unbedingt Deine eigene Mobilnummer und Mailadresse an, da durch diese Daten Deine Kundenkartei gefunden wird. ✂ Schritt 4: Bestätige Deinen Friseurtermin • Du erhältst eine Mail, die Du innerhalb von 30 Minuten bestätigen musst, damit der Termin verbindlich vereinbart ist. In dieser Mail befindet sich auch ein Link, mit dem Du deinen Termin bei Bedarf stornieren kannst. ✂ Schritt 5: Liebe Dein Haar • Freue Dich auf Deinen Wohlfühltermin bei uns. Wir freuen uns auf Dich! ♥︎ INFO: Sollte Dein Wunschtermin nicht angezeigt werden, ruf bitte kurz an, da der Online-Planer nur mit vorgegebenen Zeiten arbeitet. Wir freuen uns auf Dich! _____________________________________________ Terminabsagen, Aufschläge und Ausfallgebühren: _____________________________________________ Deinen Termin kannst du bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei stornieren: - per Telefon unter 0231/651238 - per Stornierungs-Link in der Termin-Bestätigungs-Mail - Solltest Du später stornieren, behalten wir uns die Berechnung einer prozentualen Ausfallgebühr vor. Bitte beachte, dass unsere Preise als "normale" Leistungen/Nacharbeiten im 5-Wochen-Rhytmus kalkuliert sind. Neuschnitte oder Mehraufwand werden zusätzlich berechnet.