2,5
Ich war eigentlich nur zum kostenlosen Nachschneiden da, aber mir wurde letztendlich ein vollwertiger Haarschnitt für 50€ berechnet. Am Haarschnitt grundsätzlich habe ich nichts auszusetzen, aber eigentlich wollte ich nur mein Pony kostenlos nachgeschnitten bekommen. Mir wurde dann angeboten noch ein wenig hinter den Ohren an den Seiten die Haare zu trimmen und ich habe gefragt, ob das denn auch im Nachschneiden abgedeckt ist.
Spätestens an dem Punkt hätte ich es angebracht gefunden darauf hinzuweisen, dass mir gerade eine kostenpflichtige Leistung angeboten wird. Stattdessen meinte sie nur ja, ich kann das alles nachschneiden, und das wars. Ich glaube meiner Friseurin war bewusst, dass ich nicht für einen zahlungspflichtigen Schnitt gekommen bin. Diese fehlende Transparenz, dass sie mir eine andere Leistung anbietet, und nicht nur innerhalb von dem was ich als Rahmen gesetzt habe einen Vorschlag macht, finde ich überhaupt nicht angebracht.
5
Auch wenn meine Bewertung 5/5 Sternen hat muss ich leider doch etwas schlechtes hinzufügen. Mir wurden gestern von ****** die Haare sehr stark verschnitten sodass vorne nichts wirklich gleichmäßig war . Ich habe dann am nächstens Tag angerufen und habe es reklamiert. Mir wurde am selben Tag noch ein Termin angeboten und ich wurde wunderbar von Emilia behandelt. Sie war unfassbar zuvorkommend und sehr freundlich und ab jetzt geh ich nur noch zu ihr 🫶🏼
5
Hi, ich war nach 15 Jahren mit langem Haar zum Färben und Schneiden neu im Studio, und bin rundum wunderbar zufrieden mit diesem ausgezeichneten Service. Spontan sehr zu Empfehlen 🫶