EDV Q e.K.

Anschrift
Tuchmacherstraße 7
92681 Erbendorf
Öffnungszeiten
Kontakt
Tel. 09682 89490-0
>>> Zu viel Text? Mitarbeiter wählen, Leistung (1.1 Rückruf ,,keine Ahnung" passt immer) wählen, Termin buchen. Fertig. EDVQ ist seit mehr als 20 Jahren Ihr Ansprechpartner wenn es um EDV & IT Service für Privatkunden, Selbständige und Firmenkunden bis 35 Mitarbeiter pro Standort geht. Bei Problemen mit Ihrem Computer sind wir schnell vor Ort oder reparieren Ihre Hardware, wenn nötig in unserer Werkstatt, hier nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Holservice (bis 15 km rund um Erbendorf). Egal ob Sie Probleme mit Ihren Laptop, Desktop PC, Drucker oder Ihrem Netzwerk haben, einer unserer 4 kompetenten Mitarbeiter steht immer bereit um Ihr Problem zuverlässig zu lösen. zu unseren Leistungen (Hard-, Software und Service): * Wir verkaufen Dir ausschließlich Leistungen, welche wir auch selbst kaufen würden. * Zeitangaben welche mit 0 oder 20 Min. angegeben sind sagen nichts über die tatsächlich benötigte Zeit aus. * Über den Link, welcher im Artikel hinterlegt ist findest Du weitere Produkt-Informationen. * Die angegebenen Preise sind Brutto, inkl. 19% MwSt. * Abkürzungen: FW = Fernwartung, W = Werkstatt und VO = Vor-Ort zum Termin: * Leistungen, nur mit Termin * Jeder Termin kann bis spätestens 12 Stunden vor Beginn storniert werden. * Nach telefonischer Vereinbarung auch außerhalb der Öffnungszeiten. Ihr EDVQ-Team, Stand: 12.10.2021 Unser Motto: Komm zu uns, wenn´s stabil, sicher und zuverlässig laufen soll. P.S. Voraussetzung für den EDVQ-Service: 1. Keine Reparatur an Systemen (PC, Notebook, Drucker, Router usw.) älter als 5 Jahre! *** Wieso? Weils einfach nix bringt und ein IT-System auf 3-5 Jahre ausgelegt ist. Hier findest Du IT-Systeme welche über uns bezogen und gekauft werden können > https://www.wortmann.de/ ? Frage: Kann ich den PC, Notebook wo anders kaufen und bei EDVQ ,,einrichten" lassen? Nein. ? Frage: Kann ich meinen PC, Notebook den ich wo anders gekauft habe bei EDVQ ,,reparieren" lassen? Ja, wenn er älter als 12 Monate ist, hat mit der Herstellergarantie zu tun. 2. Leistungen erbringen wir nur, wenn eine aktuelle System-Sicherung vorliegt, siehe Punkt 2. *** Wieso? Weils heute einfach Standard ist und wir Ihr System im Notfall zurücksetzen können. optional noch WEBROOT als Virenschutz, siehe Punkt 5. *** Wieso? Weil Ihr System dann mindestens 15% schneller, zuverlässiger und sicherer ist.

Unsere Services

1. Neu-, Bestandskunden. Beratung.
1.1 Rückruf ,,keine Ahnung"
rund um das Thema IT (Rat, Nachfrage zum Ticket uvm.)
0,00 €
15 Min
1.2 System-Beratung (PC, NB, Router, Netzwerk)
Unabhängige System-Beratung bis 60 Min., kein Kaufzwang > Erstattung ab 1.000 EUR Bruttoumsatz.
50,00 €
60 Min
1.3 EilService nur telefonisch buchbar!
wir beginnen noch am selben Tag mit der Behebung Ihres Problems.
52,50 €
0 Min
2. Keine Sicherung > keine Leistung!
2.1 Neukunde, Basispaket UVP 219 (nur W)
1x Festplatte 2TB, 1x System-Sicherung, 1x WEBROOT, 1x Service (Einrichtung, Einweisung)
195,00 €
60 Min
2.2 System-Sicherung, Virenschutz und Fernwartung
1x System-Sicherung auf Ihre externe Festplatte, 1x WEBROOT 12 Mon., 1x Fernwartung per AnyDesk 30 Min.
139,00 €
105 Min
2.3 System-Sicherung inkl. 1 TB Festplatte (FW, W)
inkl. Software, Installation und Konfiguration durch EDVQ.
119,00 €
20 Min
2.4 Festplatte 2 TB extern
extern, gedacht für System-Sicherungen
79,00 €
0 Min
2.5 System-Sicherung durch EDVQ (FW, W und VO)
Festplatte vorhanden, Sicherung durch EDVQ.
69,00 €
20 Min
3. Service per FW, W und VO
Beseitigung von Schädlingen (FW, W)
Deinstallation (Virenschutz alt, Programme alt), Neuinstallation WEBROOT > Suche und Beseitigung von Schädlingen.
41,65 €
20 Min
3.1 nur Werkstatt (W)
Viren-Check außerhalb vom System, nur Werkstatt
Suche von Viren und Trojanern, außerhalb vom System, inkl. Absprache weiterer Maßnahmen.
69,00 €
20 Min
1:1 Kopie von Ihrer Festplatte, ohne Hardware
zzgl. der benötigten Festplatte
69,00 €
20 Min
Rücksetzung oder Neuinstallation
inkl. Treiber, Windows 10
85,00 €
0 Min
System-Wartung (klein)
Die System-Wartung solle alle 12-24 Monate erfolgen!
123,75 €
20 Min
System-Wartung (groß)
Die System-Wartung solle alle 12-24 Monate erfolgen!
168,00 €
20 Min
Inspektion (W)
Maßnahmen zur Feststellung und Beurteilung des Istzustandes.
46,00 €
20 Min
3.2 nur Vor-Ort (VO)
3.2.1 Vor-Ort Erbendorf
0,00 €
20 Min
3.2.2 Vor-Ort Umkreis 5-20 km
23,80 €
20 Min
3.2.3 Vor-Ort Umkreis 20-40 km
47,60 €
30 Min
3.2.4 Vor-Ort Umkreis 40-65 km
71,40 €
45 Min
3.2.5 Vor-Ort Umkreis 65-100 km
101,15 €
80 Min
3.3 per Fernwartung (FW)
3.3.1 Fernwartung bis 15 Minuten
danach greift der allg. Stundensatz von 89,25 EUR Brutto.
15,00 €
15 Min
3.3.2 Fernwartung bis 30 Minuten
danach greift der allg. Stundensatz von 89,25 EUR Brutto.
29,75 €
30 Min
4. Hardware
YUNTO Smile 600 USV
https://www.online-usv.de/kategorie/usv-yunto-smile
78,00 €
0 Min
TANDBERG External drive 1 TB Festplatte
https://www.tandbergdata.com/de/index.cfm/products/removable-disk/rdx-quikstor/
300,00 €
0 Min
5. Software
5.1 Virenschutz WEBROOT 12 Monate (FW, W und VO)
Deinstallation alter Virenschutz, Installation WEBROOT, inkl. automatische Verlängerung um jeweils 12 Monate
49,00 €
20 Min
6. Wertgarantie - Komplettschutz 2021
Wertgarantie Neugeräte* bis 1.500€
Beitrag jährlich. * bis zu 24 Monate alt. > https://www.wertgarantie.de/
60,00 €
0 Min
Gebrauchtgeräte* bis 10.000€
Beitrag jährlich. * älter als 24 Monate.
96,00 €
0 Min
8. Privat auf Regie
8.1 System-Admin P 0,75 Std.
Regieleistungen sind Arbeiten, die aufgrund einer nicht vorhergesehenen Entwicklung erforderlich sind und nach Zeitaufwand bezahlt werden.
66,95 €
45 Min
8.2 System-Admin P 1,00 Std.
Endkunde ohne Supportvertrag
89,25 €
60 Min
8.3 System-Admin P 1,50 Std.
Regieleistungen sind Arbeiten, die aufgrund einer nicht vorhergesehenen Entwicklung erforderlich sind und nach Zeitaufwand bezahlt werden.
133,90 €
90 Min
8.4 System-Admin P 2,00 Std.
Regieleistungen sind Arbeiten, die aufgrund einer nicht vorhergesehenen Entwicklung erforderlich sind und nach Zeitaufwand bezahlt werden.
178,50 €
120 Min
9. Bestätigungen
Defektbestätigung für Versicherungen.
Pro defektes System.
69,00 €
20 Min
System-Sicherung durch Kunde (Bestätigung nötig!)
https://service.edvq.de/B1.11/Bestaetigung/Sicherung.pdf
0,00 €
0 Min
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Adresse
EDV Q e.K., Tuchmacherstraße 7, 92681 Erbendorf

Ihr Termin
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Leistungen
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Der gewünschte Termin ist jetzt 30 Minuten für Sie reserviert und muss innerhalb dieser Zeit von Ihnen bestätigt werden. Dazu haben wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link gesendet. Erst durch Klick auf den Link, wird Ihre Reservierung wirksam.

Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang vorfinden sollten.

Sehr schön! Ihr Termin wurde erfolgreich und verbindlich gebucht!

Da Sie bei EDV Q e.K. bereits bekannt sind, ist eine zusätzliche Bestätigung per E-Mail oder SMS nicht notwendig.

Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung in Kürze per E-Mail – prüfen Sie auch Ihren Spam Ordner.

Es tut uns leid! EDV Q e.K. möchte Termine mit Ihnen nur persönlich oder telefonisch vereinbaren. Sie erreichen EDV Q e.K. unter der Rufnummer 09682 89490-0.

Über uns

Christian J. Heining
Inhaber & Betriebswirt
Eine telefonische Vorklärung inklusive Leistungs- und Terminberatung erhältst Du bei mir unter 09682 89490-07 oder heining@edvq.de
Werkstatt
Nur mit Terminvereinbarung!
09682 89490-0 für Neukunden info@edvq.de
Martin Herrmann
IT-Systemelektroniker
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Unsere Adresse: Tuchmacherstraße 7, 92681 Erbendorf

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