HAARWERK Jenny Neumann

HALLO UND HERZLICH WILLKOMMEN,

hier findest du alle Dienstleistungen die wir ONLINE anbieten.
Wenn dir hier etwas fehlt, ruf uns gerne an, denn es gibt Dinge die lassen sich online nicht so einfach zaubern.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

💇‍♀️TERMINE

Unser Konzept basiert auf dem Arbeiten mit festen Terminen – so können wir uns die Zeit nehmen, die du verdienst.

Solltest du deinen Termin einmal nicht wahrnehmen können, gib uns bitte so früh wie möglich Bescheid. Das geht ganz unkompliziert telefonisch unter 07245 8768323 oder per Mail an info@haarwerk-jn.de.


Termine, die weniger als 24 Stunden vorher abgesagt werden, berechnen wir mit bis zu 50 % des geplanten Dienstleistungspreises.



Für Neukund:innen:

Um deinen Termin verbindlich zu reservieren, bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 25 % des voraussichtlichen Dienstleistungspreises. Diese wird selbstverständlich beim Termin mit dem Endbetrag verrechnet.

Ohne geleistete Anzahlung kann leider kein Termin vergeben werden.

Wird der Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen, wird die Anzahlung einbehalten bzw. bis zu 50 % des vereinbarten Preises berechnet.

Bei wiederholten kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine höhere Anzahlung zu verlangen oder künftig keine weiteren Termine zu vergeben.


Sollte es einmal vorkommen, dass wir einen Termin absagen müssen, informieren wir dich selbstverständlich so früh wie möglich und finden gemeinsam einen passenden Ersatztermin.


💰 PREISE & ZAHLUNG

Die auf unserer Homepage veröffentlichten Preise dienen zur Orientierung.

Je nach Aufwand, Haarlänge und Ausgangssituation kann der tatsächliche Preis abweichen.

Wir informieren dich selbstverständlich im Vorfeld transparent über mögliche Preisunterschiede.


⏰ PÜNKTLICHKEIT

Bitte plane genug Zeit für deine Anreise ein, damit wir pünktlich starten können.

Wenn du verspätet kommst, kann es sein, dass wir nicht alle gewünschten Dienstleistungen umsetzen können – wir versuchen jedoch stets, das Beste aus der verbleibenden Zeit herauszuholen.

Da der Termin fest für dich reserviert ist, wird der ursprünglich gebuchte Preis berechnet, auch wenn aufgrund einer Verspätung nicht die komplette Dienstleistung erbracht werden kann.

Wir bitten hier um dein Verständnis – so können wir unseren Zeitplan und alle weiteren Termine fair gestalten.


🌿 ALLERGIEN & UNVERTRÄGLICHKEITEN

Bitte teile uns vor Beginn deiner Behandlung mit, wenn du Allergien oder empfindliche Reaktionen auf bestimmte Produkte hast.

Wir beraten dich gerne individuell.

Für Unverträglichkeiten, die uns vorher nicht bekannt waren, können wir jedoch keine Haftung übernehmen.


📸 FOTOMATERIAL

Die Bilder auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen dienen als Inspiration.

Jedes Haar ist individuell – Struktur, Farbe, Haargeschichte und Pflegegewohnheiten beeinflussen das Ergebnis.

Wir geben stets unser Bestes, dein Wunschziel so nah wie möglich zu erreichen, bewegen uns dabei aber im Rahmen der jeweiligen Ausgangssituation.


🎨 ERGEBNIS

Das gemeinsam in der Beratung festgelegte Ziel ist unsere Orientierung.

Durch unsere Erfahrung und Expertise setzen wir alles daran, dein Wunschergebnis zu erzielen.

Dennoch können individuelle Haarreaktionen zu Abweichungen führen.

Offene und ehrliche Kommunikation ist uns hier besonders wichtig – nur so können wir die bestmöglichen Ergebnisse erzielen.

Wenn frühere Behandlungen verschwiegen werden, können wir für das Ergebnis leider keine Verantwortung übernehmen.


💎 HALTBARKEIT

Haar ist ein Naturprodukt – und jedes reagiert anders.

Wir beraten dich ausführlich zur richtigen Pflege, um dein Farbergebnis und deine Balayage so lange wie möglich haltbar zu machen.

Faktoren wie Haarstruktur, Pflege, Stylingverhalten und äußere Einflüsse spielen dabei eine große Rolle.

Eine Garantie auf Haltbarkeit können wir daher nicht geben, aber wir unterstützen dich mit Empfehlungen für optimale Ergebnisse.


🤝 REKLAMATIONEN

Solltest du nach deinem Besuch feststellen, dass etwas nicht zu deiner Zufriedenheit ist, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen bei uns – telefonisch oder persönlich im Salon.

So können wir uns die Situation genau anschauen und gemeinsam eine Lösung finden.

Uns ist wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst.

Bitte sprich uns offen an – gemeinsam finden wir immer einen Weg.

Ein respektvoller und wertschätzender Umgang ist uns dabei besonders wichtig.


🏠 HAUSRECHT

Wir legen großen Wert auf eine angenehme und respektvolle Atmosphäre – sowohl für unsere Gäste als auch für unser Team.

Sollte jemand respektlos, beleidigend oder unangemessen auftreten, behalten wir uns vor, die Behandlung sofort abzubrechen und von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen.

In solchen Fällen wird die bis dahin erbrachte Leistung in Rechnung gestellt.

Respekt und Freundlichkeit sind für uns selbstverständlich – wir wünschen uns, dass sich alle im HAARWERK wohlfühlen.


Wir freuen uns auf deinen Besuch 💛

Dein HAARWERK Jenny Neumann Team