Sahra
Nina
Felicia
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In 6 Schritten zu deinem Termin
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✂ Schritt 1: Leistung auswählen
Unsere Preise sind transparent und geschlechtsneutral – du zahlst genau die Leistung, die du buchst.
Zusatzwünsche wie Olaplex oder eine Intensivkur kannst du jederzeit im Salon ergänzen.
Du bist unsicher, welche Behandlung die richtige für dich ist?
Komm während unserer Öffnungszeiten vorbei – wir beraten dich gerne persönlich und individuell.
✂ Schritt 2: Friseur:in wählen
Wähle oben auf der Terminseite unter „Mitarbeiter:in“ deine Wunschperson aus.
Dunkelrot = verfügbare Termine bei deiner ausgewählten Person
Hellrot = freie Termine bei anderen Teammitgliedern
✂ Schritt 3: Termin buchen
Wähle dein Wunschdatum und die passende Uhrzeit.
Gib anschließend deine Mobilnummer und E-Mail-Adresse ein.
Damit verknüpfen wir deine Kundenkartei (z. B. Haarfarbe oder Geburtsdatum) – und vielleicht wartet bei deinem nächsten Besuch eine kleine Überraschung auf dich. 🎁
✂ Schritt 4: Termin bestätigen
Als Neukund:in erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung deines Termins.
Bitte bestätige innerhalb von 30 Minuten, damit dein Termin verbindlich reserviert bleibt.
In dieser E-Mail findest du auch den Link zur Stornierung.
✂ Schritt 5: Anmerkungen zum Termin
Du bekommst bei uns zum ersten Mal eine Farbbehandlung?
Dann teile uns bitte unbedingt deinen aktuellen Ist-Zustand und dein Wunschergebnis mit. Bei Rückfragen melden wir uns mit folgender Nummer bei dir: 0201/63461302
Du möchtest deinen Termin lieber in Ruhe und ohne Smalltalk genießen?
Gib einfach „Silent Cut“ an.
✂ Schritt 6: Vorfreude!
Lehn dich zurück – wir kümmern uns um deine Haare! ❤️
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Terminabsage / Stornierung
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Stornierungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Danach berechnen wir 50 % des Auftragswertes als Ausfallgebühr, da wir den Termin meist nicht mehr neu vergeben können.
Wie?:
· Am einfachsten und besten über den Stornierungs-Link in deiner Bestätigungs-Mail
· Außerhalb der Öffnungszeiten per Mail: stornierung@pavo-essen.de
· Telefonisch: 0201 / 634 613 02
· Bitte keine SMS – diese erreichen uns nicht.
Vielen Dank! 🙏
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