Dilan
,
20 - 30 Jahre
05.05.2023
Ich war bislang 2x bei Britta zur Gesichtsreinigung und bin total begeistert von ihrer professionellen Beratung. Zudem ist sie ein super lieber Mensch. Mein Hautbild hat sich innerhalb kurzer Zeit verbessert. Dieses Studio empfehle ich gerne und oft weiter und werde sicherlich auch nicht mehr wechseln.
Anonym
,
20 - 30 Jahre
22.03.2023
Nie wieder. Ich war insgesamt 7 mal beim Lasern, wovon 5 mal echt gut waren. Ich habe mich wohlgefühlt, wurde freundlich und behutsam behandelt. Allerdings waren die letzten 2 Male extrem schlimm. Die behandelnde Kosmetikerin (beides mal die selbe Dame) war extrem gestresst und unfreundlich, zudem hatte sie keine Ahnung, welche Stellen bei mir genau behandelt werden mussten. Deshalb kam es zu sehr unangenehmen Diskussionen.
Vor meiner 1. Behandlung, wurde ich, da ich finanziell nicht gut aufgestellt bin und sehr verzweifelt war, damit gelockt, dass man mir meine komplette untere Gesichtspartie für 80€, anstatt normalerweise 99€, so wurde mir gesagt, machen kann. So beließen wir es und ich wurde 5 mal immer in der gleichen Partie behandelt. Wobei man sagen muss, dass irgendwann das untere Kinn (den Hals runter) auch nicht mehr gemacht wurde, dazu sagte ich allerdings nie etwas. Bis die besagte Dame mich behandelte, die auf einmal darauf bestand, auf gar keinen Fall den Oberlippen Bereich zu machen, weil das wohl in der Akte nicht vermerkt wurde und das ja dann 99€ kosten würde. Ich habe ihr vergeblich versucht den Sachverhalt zu schildern. Sie wurde leider schnippisch und ich habe mich extrem unwohl gefühlt. Am liebsten hätte ich die Behandlung abgebrochen, aber dann hätte ich eine Ausfallgebühr zahlen müssen, für gar nichts. Das kann ich mir leider nicht leisten. Zudem war die Dame schon die Behandlung davor unfreundlich, gestresst und aggressiv beim Lasern. Sowas merkt man, wenn man vorher anders behandelt wurde. Selbst ihre Kollegin, die vorher immer freundlich war, leugnete, dass jemals bei mir die Oberlippe gemacht wurde und, dass die Behandlung ja normalerweise sogar 129€ kosten würde. Dies hörte ich zum ersten Mal und ich bin geschockt, dass man mir unterstellen würde, ich wüsste nicht wo ich zuvor wirklich gelasert wurde und welchen Deal man mir angeboten hätte und ich solle ja mal dankbar sein. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich auch sehr dankbar für dieses Angebot. Damals hätte ich dem Ganzen nur nie zugestimmt, wenn nicht alle betroffenen Bereiche mit einbezogen worden wären. Und die 99€ hätte ich auch nicht angenommen, da 19€ im Monat einen großen Unterschied für mich machen.
Zu guter Letzt, als ich mir gewünscht habe nicht von der Dame behandelt zu werden, sondern von Ihrer Kollegin, verschwieg man mir bis zum Ansetzen des Lasers, dass die Kollegin diese Behandlung noch nie vorher gemacht hat und erst angelernt wird. Die Kollegin kann da nichts für und war sehr lieb, allerdings hätte man mir das vorab sagen müssen.
Für mich alles in allem eine extrem belastende Erfahrung. Alle haben mitbekommen und ich habe geäußert, wie unglaublich unwohl ich mich gefühlt habe, dennoch wurde die Behandlung fortgesetzt. Wenn das Team nur Menschen behandeln wollen, die sich jede preisliche Veränderung leisten können, dann hätten sie mich von Anfang an nicht als Kundin annehmen sollen, da ich von Beginn an offen mit meiner finanziellen Lage umgegangen bin. Und man hätte mir nicht dieses Angebot anbieten sollen, damit wären alle Beteiligten wesentlich besser gefahren.
Eugenia
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30 - 40 Jahre
17.03.2023
Ich war heute zum fünften Mal bei Evin zur Behandlung.
Super kompetente Beratung und eine ganz tolle, liebe Kosmetekerin
Die Behandlungen waren super! Evin ist voll auf mich eingegangen, ich habe mich sehr wohl bei ihr gefühlt. Immer wurde Schritt für Schritt erklärt was genau gemacht wird.
Haut sieht nach der Behandlung toll aus!! Ich bin sehr zufrieden. Dankeschön!