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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) zur Nutzung von studiobookr.com – ein Service der Head-on Solutions GmbH

Die Head-on Solutions GmbH ist Betreiber der Plattform studiobookr.com – einem Vergleichs- und Terminbuchungsservice von Studios und Salons wie z.B. Friseure, Kosmetik- oder Nagelstudios (nachfolgend „Studio“ genannt).

Für die Services von studiobookr.com in Verbindung mit studiolution.com (nachfolgend „Vermittler“ genannt) gelten die folgenden Teilnahmebedingungen:

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Terminbuchungen, Bewertungen oder Anfragen, die über das Reservierungssystem des Vermittlers getätigt werden.

2. Inhalt der Dienstleistung

Inhalt der Dienstleistung ist die Vermittlung und der Abschluss eines Behandlungsvertrags (§630 BGB), der mit Abschluss einer Buchung direkt zwischen dem Buchenden (=Nutzer der Webseite studiobookr.com) und dem jeweiligen Studio zustande kommt. Sämtliche Ansprüche und Verpflichtungen bestehen damit ausschließlich zwischen dem Buchenden und dem jeweiligen Studio.

Die auf der Webseite des Vermittlers angegebenen Leistungen, Zeiten und Preise werden direkt vom jeweiligen Studio gepflegt. Diese können im Rahmen des Besuchs in einem für die Branche üblichem Maß variieren bzw. verändert oder erweitert werden.

3. Vertrag zwischen dem Buchenden und dem Studio

Durch die Nutzung und anschließende Buchung des Reservierungs- und Vergleichssystems des Vermittlers kommt zwischen dem Buchenden und dem jeweiligen Studio ein Behandlungsvertrag zustande (nachfolgend „der Vertrag“ genannt).

Der Vertrag kommt mit Abschluss der Buchung zustande. Die Buchung gilt als abgeschlossen, wenn der Buchende den gewählten Termin nochmal per email bestätigt (double opt-in). Für die Bestätigung dieser Terminvereinbarung bleiben dem Buchenden 15min Zeit – ansonsten wird der Termin wieder freigegeben und muss ggfl. erneut gebucht werden.

Mit der Bestätigung der email werden alle erforderlichen Daten an das Studio übermittelt und direkt in der Studio Management Software studiolution.com als neuer Termin angezeigt. Die übermittelten Daten sind Geschlecht, Nachname, E-Mail Adresse und Telefonnummer des Buchenden.

Mit der Buchung eines Termins über die Webseite des Vermittlers erklärt sich der Buchende mit der Übermittlung, Speicherung und Weiterverarbeitung (z.B. im Zuge von Marketing Maßnahmen des Studios) der Daten in einer elektronischen Kundenkartei des jeweiligen Studios widerruflich einverstanden.

Im Gegenzug erhält der Buchende sowohl über die Webseite des Vermittlers als auch per email alle relevanten Daten des jeweiligen Studios: Name des Studios, Ort und Zeit des Termins, Leistungen und damit verbundene Preise. Falls ein Studio auch Terminerinnerungen per SMS anbietet, wird dem Buchenden ca. 12 Stunden vor dem Termin nochmals eine Erinnerung per SMS gesendet (vorausgesetzt es wurde bei der Buchung eine gültige Handynummer angegeben).

Ein Großteil der Studios, die auf der Webseite des Vermittlers angezeigt werden, sind nicht direkt online buchbar. Im Falle einer Buchung eines solchen Studios (z.B. per Telefon) ist der Vermittler für Art, Umfang, Preis und Zeit der Terminvereinbarung nicht haftbar.

4. Inhalt der Buchung (=Terminvereinbarung) und Änderungen

Eine abgeschlossene Buchung (siehe Punkt 3) ist örtlich und zeitlich genau bestimmt. Änderungen seitens des Buchenden sind unverzüglich dem jeweiligen Studio gegenüber zu melden. Der Buchende ist selber dafür verantwortlich mit dem Studio in Kontakt zu treten – eine Änderung der Buchung über die Webseite des Vermittlers ist nicht möglich.

Ändert oder löscht das jeweilige Studio den Termin mit dem Buchenden, wird der Buchende sofort per email vom Vermittler benachrichtigt mit der Aufforderung sich mit dem Studio in Verbindung zu setzen.

Der Vermittler behält sich das Recht vor, bei Buchungen mit unvollständigen, zweifelhaften oder augenscheinlich falschen Daten der buchenden Person die Buchung ohne Rücksprache mit dem Buchungskunden zu stornieren.

5. Bewertung eins Studios durch Nutzer der Webseite des Vermittlers

Nutzer der Webseite des Vermittlers haben die Möglichkeit die Studios, die auf der Seite des Vermittlers angezeigt werden, zu bewerten. Dabei kann der Nutzer u.a. Angaben zur Qualität, Service, Empfehlung des Studios machen.

Eine Bewertung wird nach einer nachträglichen Bestätigung der Bewertung per email (double opt-in) an den Vermittler übertragen. Nach erfolgreicher Überprüfung der Bewertung durch den Vermittler wird diese auf der Webseite studiobookr.com angezeigt.

Der Vermittler behält sich das Recht vor, Bewertungen ohne Angabe von Gründen zu löschen oder ggfl. auch zu ändern (z.B. fremdenfeindliche Inhalte).

Die Inhalte dieses Service können Übersetzungen enthalten, die von Google stammen bzw. zur Verfügung gestellt werden. Google und hotel.de als Betreiber der Website schließen jedwede Haftung, alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen hinsichtlich der Übersetzungen aus. Dies schließt jegliche Haftung für der Richtigkeit und Zuverlässigkeit sowie jegliche stillschweigende Gewährleistungen der Gebrauchstauglichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter ein. Für die Haftungsausschlüsse zu Gunsten von Google gilt vorrangig der englischsprachige Disclaimer mit dem folgenden Inhalt:

This service may contain translations powered by Google. Google disclaims all warranties related to the translations, express or implied, including any warranties of accuracy, reliability, and any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and noninfringement.

6. Vorschlagen/ Aufnahme weiterer Studios

Über die Webseite des Vermittlers haben Studiobetreiber, aber auch andere Personen, die Möglichkeit weitere Studios auf die Serviceplattform des Vermittlers aufzunehmen. Wird ein weiteres Studio vorgeschlagen, wird dieses an den Vermittler übermittelt, der dieses prüft und ggfl. auf der Webseite des Vermittlers darstellt. Es besteht für Studios kein Recht auf „Aufnahme“ in den Service des Vermittlers. Der Vermittler behält sich das Recht vor, Studios ohne Angabe von Gründen zu löschen oder ggfl. auch deren Daten (wie z.B. Anschrift) zu ändern.

7. Vorschläge von Bildern für Studios

Über die Webseite des Vermittlers können Studiobetreiber oder auch andere Personen ein „Logo-Bild“ für das jeweilige Geschäft vorschlagen. Diese Bilder werden an den Vermittler übermittelt, der diese nach Prüfung ggfl. freischaltet. Studiobetreiber haben immer Vorrang für das Bildmaterial ihres eigenen Studios. Trotz sorgfältiger Prüfung kann es zu Fehlern kommen. In solchen Fällen können sich Betroffene direkt per E-Mail an service@studiolution.com wenden.

8. Verschiedenes

8.1 Übernahme von Daten

Alle Angaben wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden.

9. Erläuterungen zum Datenschutz

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

10. Gewährleistungsausschluss

Das vom Vermittler betriebene Reservierungssystem ist ein für den Buchenden unentgeltlicher Service. Deswegen übernimmt der Vermittler keine Gewährleistung für den Betrieb und die Nutzung des Systems, insbesondere nicht für die folgenden Punkte:

  • Für die Verfügbarkeit des Reservierungssystems und die Möglichkeit einer Buchung
  • Für die ordnungsgemäße Erfüllung des zwischen Buchendem und Studio bestehenden Vertrages, auch wenn dieser Vertrag mit Hilfe des vom Vermittler abgeschlossen wurde.
  • Für die Möglichkeit, einen abgeschlossenen Vertrag zu ändern oder stornieren zu können.
  • Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der auf der Webseite des Vermittlers enthaltenen Beschreibungen, Leistungen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1

Die Haftung des Vermittlers für alle Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich unerlaubter Handlung, quasivertraglicher Verpflichtung, Vertrag oder Gewährleistung, ist ausgeschlossen, soweit die Schäden nicht (i) durch eine schuldhafte Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten durch den Vermittler in einer Weise, die den Vertragszweck gefährdet, oder (ii) durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Vermittlers verursacht wurden, in Erfüllung oder bei Gelegenheit der Dienstleistungen.

11.2

Haftet der Vermittler gemäß Nr. 11.1(i) für die schuldhafte Verletzung von Kardinalpflichten, ohne dass grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen, ist die gesamte Haftung des Vermittlers auf solche Schäden und einen solchen Schadensumfang beschränkt, deren Eintritt der Vermittler nach den ihm bei Vertragsschluss bekannten Umständen typischerweise voraussehen konnte. In Fällen dieser Nr. 11.1(ii). besteht keine Haftung des Vermittlers für mittelbare Schäden, Mängelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn.

11.3

Der Ausschluss oder die Beschränkung der Schadensersatzhaftung gemäß den vorstehenden Vorschriften gilt auch für etwaige Ansprüche gegen Mitarbeiter oder Beauftragte des Vermittlers oder Reservierungssystembetreibers.

12. Copyright

Die Bestandteile des vom Vermittler betriebenen Reservierungssystems unterliegen dem Urheberrecht und weiteren Schutzrechten. Die Benutzung der Webseiten des Vermittlers betriebenen Reservierungssystems und der dort gespeicherten Materialien ist nur zulässig, um Reservierungen (Terminvereinbarungen) oder Bewertungen über den Vermittler vorzunehmen.

13. Anwendbares Recht

Diese Geschäftsbedingungen und die zugrundeliegenden Verträge zwischen dem Nutzer und dem Vermittler unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14. Gerichtsstand

Gerichtsstand für Kaufleute im Sinne des HGB ist Nürnberg, Deutschland. Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gilt der gesetzliche Gerichtsstand.