anelie dein Friseur

Allgemeine Hinweise

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen des Friseursalons anelie – dein Friseur, Inhaberin Ann-Kathrin Taube, in Freiburg im Breisgau.


Sie dienen der transparenten Regelung der Terminvereinbarung, der Durchführung von Dienstleistungen sowie der Zahlungs- und Stornierungsbedingungen. Mit der Vereinbarung eines Termins erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.


Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

1. Terminvereinbarung

Termine bei anelie – dein Friseur können persönlich im Salon, telefonisch, über ein Online-Buchungstool oder per Direktnachricht (DM) über Instagram vereinbart werden.
Mit der verbindlichen Terminreservierung kommt ein Dienstleistungsvertrag zwischen dem Kunden und anelie – dein Friseur zustande.

Für bestimmte Dienstleistungen oder zeitintensive Termine behält sich der Salon vor, eine angemessene Anzahlung zu verlangen. Diese wird bei Durchführung der Dienstleistung mit dem Gesamtpreis verrechnet.


2. Terminabsage / Nichterscheinen

Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt oder verschoben werden. Die Absage kann telefonisch, über Instagram-Direktnachricht oder über das jeweilige Buchungssystem erfolgen.

Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin oder sagt diesen nicht fristgerecht ab, behält sich anelie – dein Friseur vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des geplanten Dienstleistungswertes in Rechnung zu stellen.

Kann eine vereinbarte Dienstleistung aufgrund eines Verschuldens des Kunden (z. B. erhebliches Zuspätkommen) nicht oder nicht vollständig durchgeführt werden, ist anelie – dein Friseur berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und ebenfalls eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % der geplanten Dienstleistung zu berechnen.


3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die aktuellen Preise sind jederzeit öffentlich auf der Homepage des Salons einsehbar.

Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und können sich bei Mehraufwand, besonderer Haarstruktur, erhöhter Produktmenge oder zusätzlicher Zeit entsprechend erhöhen. Über absehbare Preisabweichungen wird der Kunde vor Beginn der Dienstleistung informiert.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung. Akzeptierte Zahlungsmittel sind:
• Barzahlung
• EC-Kartenzahlung
• Gutscheine des Salons


4. Minderjährige Kunden

Bei Kunden unter 16 Jahren werden keine oxidativen Colorationen oder Strähnenbehandlungen durchgeführt.
Der Salon behält sich vor, bei minderjährigen Kunden eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten zu verlangen.


5. Gewährleistung / Reklamationen

Sollte der Kunde mit einer erbrachten Dienstleistung nicht zufrieden sein oder einen Mangel feststellen, ist dieser innerhalb von 14 Tagen nach der Behandlung dem Salon anelie – dein Friseur mitzuteilen.

Dem Salon steht das Recht auf Nachbesserung zu. Diese erfolgt nach Absprache innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Preisnachlass besteht erst, wenn die Nachbesserung fehlgeschlagen ist oder vom Salon abgelehnt wird. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.


6. Social Media / Bild- und Videomaterial

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass im Salon aufgenommene Fotos und Videos, auf denen das Behandlungsergebnis zu sehen ist, zu Werbe- und Präsentationszwecken (z. B. Instagram, Website) verwendet werden dürfen.

Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich und muss ausdrücklich mitgeteilt werden. Bereits veröffentlichte Inhalte können in diesem Fall nicht rückwirkend entfernt werden, sofern keine rechtliche Verpflichtung dazu besteht.


7. Schlussklausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Salons.