Klaus
,
30 - 40 years old
4/27/2024
Ich bin langjähriger Kunde und war stets zufrieden mit dem Ambiente und der Frisur, weshalb ich auch die gestiegenen Preise für durchaus angemessen empfand. Je nach Kundenaufkommen war eine Frisur mal schneller oder langsamer erledigt- aber immer mit viel Liebe zum Detail und einer wirklich freundlichen Betreuung. Mit der Einführung der Online-Terminvergabe wurde dieses wunderbare Alleinstellungsmerkmal meinem Empfinden nach leider abgeschafft. Zum Termin sind die Kolleginnen meistens noch mit der vorherigen Kund:in beschäftigt oder arbeiten kurz parallel an mehreren Kund:innen. Es bleibt keine Zeit zwischendurch mal kurz Luft zu holen oder einen Schluck Wasser zu trinken. Der durch die unrealistische Terminvergabe entstandene Zeitdruck wird versucht an den Kund:innen wieder aufzuholen, um die Verzögerung für die späteren Termine möglichst gering zu halten. Meine Frisur ist zwar technisch noch immer Topp, aber nicht mehr so makellos wie damals. Hoffentlich fühlt sich der Besuch in Zukunft wieder nach künstlerischem Friseurhandwerk und nicht mehr nach industrieller Massenabfertigung an.
JR
,
60 - 70 years old
3/3/2024
Hallo,
ich buchte Online einen Maschinenschnitt. Als ich dort ankam, bat man mich zum Haarewaschen. Das wollte ich nicht. Man sagte mir, es kostet das gleiche, egal ob waschen oder nicht. Finde ich schon kurios, für etwas zahlen zu müssen, was man nicht möchte.
Dann sagte ich, an den Seiten 6mm und nach oben angepasst. Also oben ca. 10-12 mm. Lt. der Aussage der Frisörin war Sie Meisterin. Leider hat Sie vor lauter Reden die Maschine oben angesetzt, wodurch alles in 6 mm geschnitten werden musste.
In diesen Laden, nie mehr, eher lasse ich meine Haare zum Zopf wachsen.
MFG
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