P. O.
,
50 - 60 ans
23/05/2026
4,5
Es wäre schön, wenn man schon für den nächsten Tag einen Termin buchen könnte. Ich kann verstehen, dass das Team mit der aktuellen Situation die maximale Flexibilität hat. Aber das geht eindeutig zu Lasten der Kundenfreundlichkeit. Wie oft kommt es wirklich vor, dass eine Friseurin krank wird? Und ist der Aufwand in diesen Fällen, den Kunden Bescheid zu geben, wirklich so wahnsinnig groß? Für mich klingt das eher nach Bequemlichkeit…
Andererseits bin ich als berufstätige Person schlicht nicht in der Lage, meinen Tag vernünftig zu planen, wenn ich erst morgens um 8:30 Uhr erfahre, ob und wann ich an diesem Tag einen Termin bekomme. Versuchen Sie sich mal umgekehrt in diese Lage zu versetzen…
Ich würde mich sehr freuen, wenn die Möglichkeit geschaffen würde, wenigstens am Abend vorher für den nächsten Tag einen Termin zu buchen.
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