Bitte lies dir die folgenden Infos durch, damit bei deiner Terminbuchung nichts schief gehen kann. Kontaktiere uns gerne bezüglich Fragen über WhatApp <3
Wir unterscheiden bei unseren Farb/Blond-Dientsleistungen in 3 Preiskategorien mit unterschiedlichem Zeitaufwand.
Paket 1:
- bis Schulterlänge und feines bis mittelstarkes Haar
- oder länger als Schulterlänge und sehr feines Haar
Paket 2:
- bis Schulterlänge und dickes Haar
- oder länger als Schulterlänge
Paket 3:
- extrem dickes und/oder langes Haar, sehr hoher Zeitaufwand,
bei Blonding Service bitte als Neukundin immer Paket 3 wählen (somit haben wir in jedem Fall genügend Zeit für dich),
vor Ort kategorisieren wir dich auf das passende Paket ein
Wenn du dir nicht sicher bist, in welche Kategorie du fällst, dann melde dich gerne und wir beraten dich. ❤️
All unsere Pakete enthalten einen Haarschnitt inklusive.
Du wünscht dir dein Service Paket ohne Haarschnitt? Dann ziehen wir 25€ vom Preis ab.
Genauere Infos zu den Farb/Blond-Paketen findest Du auf Instagram.
Ab sofort bieten wir bei Coiffeur Michelle Giesser Silent-Termine an – das bedeutet: Wir beraten dich wie gewohnt, und danach kannst du deinen Termin in entspannter Ruhe ohne weitere Gespräche genießen. Buche zu deiner gewünschten DL zusätzlich die Leistung "Silent Termin".
Wünscht Du einen Silent Termin außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten?
Dann kontaktiere uns über WhatsApp. Silent Termine außerhalb der Öffnungszeiten sind besonders für Hijabis oder neurodivergente Menschen geeignet, da bei einem solchen Termin höchstens 2 Mitarbeiterinnen (ausschließlich Frauen) vor Ort sind.
Warteliste
Du findest online keinen passenden Termin?
Melde dich gerne auf WhatsApp.
Wir können dich dann auf unsere Warteliste eintragen. Du wirst sofort kontaktiert, falls ein passender Termin frei wird.
Stornierungen
Termine, die nicht mindestens 24h im Voraus abgesagt werden, müssen wir leider zu 50% in Rechnung stellen.
Dies liegt daran, dass der gebuchte Zeit-Slot exklusiv für dich reserviert ist und wir nicht parallel an anderen Kunden arbeiten.
Reklamationen
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! 🤍
Falls Du einmal nicht ganz zufrieden bist, melde Dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Deinem Termin bei uns.
Nur in diesem Zeitraum können wir eine Reklamation berücksichtigen.
Wurden Deine Haare zwischenzeitlich von einem anderen Friseur oder durch eigene Veränderungen bearbeitet, können wir dies leider nicht mehr als Reklamation anerkennen.
Mit deiner Online-Terminbuchung bestätigst du, dass du unsere AGB gelesen hast und ihnen zustimmst. Unsere AGB sind verbindlicher Bestandteil jeder Terminvereinbarung.
Vielen Dank für dein Verständnis. <3
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